Politica di Spedizione – NativaWell

Benvenuto nella politica di spedizione di NativaWell. Qui trovi tutte le informazioni utili su metodi, tempi e costi.

Attualmente spediscono esclusivamente in Italia . Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (escludendo sabati, domeniche e festivi).
Se l'ordine viene effettuato durante il weekend o il giorno festivo, verrà elaborato il primo giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire lo stato della consegna.

Offriamo spedizione standard tramite corriere nazionale (es. SDA, Bartolini, Posta Celere, a seconda del corriere che utilizzi).
I costi di spedizione saranno calcolati durante il checkout.
In determinati casi (es. promozioni o soglie minime d'ordine) potresti offrire spedizione gratuita , ma questo sarà indicato chiaramente nel tuo carrello.

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato durante l'ordine.
È importante inserire con precisione il CAP, la provincia e qualsiasi informazione utile (es. interno, campanello).
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso o tentare un nuovo passaggio.
In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, non possiamo rispondere per eventuali ritardi o smarrimenti .

Ogni spedizione è corredata da un numero di tracciamento .
Una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'e-mail con il collegamento per monitorare lo stato del pacco.

Pur impegnandoci a rispettare i tempi indicati, possono verificarsi ritardi dovuti a cause impreviste (condizioni meteo, eventi straordinari, carichi eccezionali sui corrieri).
Se il pacco risulta smarrito, danneggiato o non consegnato, contattaci entro 7 giorni dalla data stimata di consegna , segnalando il numero d'ordine e tutti i dettagli.
Esamineremo il caso e valuteremo, se possibile, una nuova spedizione o rimborso secondo la nostra politica resi e rimborsi.

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